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運送問題說明
- 可能的原因有：
- 您的購物車內有部分商品 ( 需冷藏商品、部分螞蟻 ) 不提供超商取貨付款服務
- 您選擇寄送的國家非台灣
- 若非以上原因但無法選擇超取付款，請聯繫我們以幫您確認原因！
- 可以，僅部份少數蟻種不提供超取服務。
- 使用黑貓宅配寄送保有運送險，收到包裹的當下若寵物螞蟻受傷、死亡，我們會無條件補寄一組給您，超商店到店則否，敬請知悉。
- 可以，我們提供國際運送的服務。
- 僅需冷藏商品 ( 如液態飼料 ) 、活體商品 ( 如活體螞蟻 ) 無法寄送國外。
售後服務說明
- We provide perfect after-sales service. Please make a video of the whole process of opening the package to record the health status of the product and pet ants. If there is any situation, please contact us as soon as possible.
- 我們提供永久售後服務，任何飼養問題、產品使用問題都無限問到飽，飼養上的問題盡量問我們，不用怕不會養！
- 捕蟻人提供螞蟻回娘家服務，如果因為生活、學業繁忙，無法繼續飼養了，可以把螞蟻帶回來給我們，由我們接手照顧！
- 千萬不可以隨意野放喔！即使是台灣物種，被放生的螞蟻無法適應野外環境，通常都無法存活，更有可能影響當地生態平衡。