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- 使用黑貓宅配寄送保有運送險,收到包裹的當下若寵物螞蟻受傷、死亡,我們會無條件補寄一組給您,超商店到店則否,敬請知悉。
- 可以,我們提供國際運送的服務。
- 僅需冷藏商品 ( 如液態飼料 ) 、活體商品 ( 如活體螞蟻 ) 無法寄送國外。
售後服務說明
- 我們提供完善的售後服務,敬請您打開包裹過程中全程錄影,記錄下商品以及寵物螞蟻的健康狀況,若有任何狀況請第一時間聯繫我們。
- 我們提供永久售後服務,任何飼養問題、產品使用問題都無限問到飽,飼養上的問題盡量問我們,不用怕不會養!
- 捕蟻人提供螞蟻回娘家服務,如果因為生活、學業繁忙,無法繼續飼養了,可以把螞蟻帶回來給我們,由我們接手照顧!
- 千萬不可以隨意野放喔!即使是台灣物種,被放生的螞蟻無法適應野外環境,通常都無法存活,更有可能影響當地生態平衡。